Introdução ao Sistema SVR

O que é o Sistema de Valores a Receber (SVR)

O Sistema de Valores a Receber (SVR) é uma iniciativa do Banco Central do Brasil criada para possibilitar que cidadãos e empresas recuperem valores esquecidos em instituições financeiras.

Esses valores podem variar desde depósitos, contas-correntes ou poupança, até cotas de capital e tarifas devolvidas.

O SVR serve para centralizar essas informações e facilitar o processo de consulta e recuperação.

Importância da Recuperação de Valores Esquecidos

Recuperar valores esquecidos é extremamente relevante, especialmente em um cenário econômico onde cada recurso pode fazer a diferença.

Valores que estavam fora de circulação são reintroduzidos na economia, ajudando tanto indivíduos quanto empresas.

Além disso, esse processo contribui para a justiça econômica ao assegurar que ninguém perca dinheiro simplesmente por não ter conhecimento de sua existência.

Quem pode Utilizar o Sistema

Qualquer pessoa física com CPF e data de nascimento, ou jurídica com CNPJ e data de abertura da empresa, pode usar o sistema para verificar se possui valores esquecidos em instituições financeiras.

Também é possível que herdeiros e representantes legais consultem e requeiram esses valores em nome de pessoas falecidas ou empresas encerradas.

É fundamental que sejam seguidos os passos específicos para cada categoria, garantindo que todas as informações e documentos necessários sejam apresentados corretamente.

A importância do SVR na eficiência e justiça da recuperação desses valores não pode ser subestimada.

No próximo capítulo, discutiremos o processo de consulta inicial, que é o primeiro passo para verificar se você possui valores a receber.

Siga os passos para verificar o valores

Processo de Consulta Inicial

Acesso ao site oficial do Banco Central

Para iniciar a consulta de valores a receber, você deve visitar o site oficial do Banco Central do Brasil.

O endereço correto para realizar essa consulta é valoresareceber.bcb.gov.br.

É fundamental utilizar apenas esse site para evitar fraudes e garantir a segurança das suas informações.

Informações necessárias para consulta

Ao acessar o site, será necessário fornecer algumas informações essenciais.

As instruções variam um pouco dependendo se você está consultando como pessoa física ou jurídica:

Pessoa Física

1. 🗎 CPF
2. 🗎 Data de nascimento

Pessoa Jurídica

1. 🗎 CNPJ
2. 🗎 Data de abertura da empresa

Certifique-se de ter esses dados à mão para agilizar o processo de consulta.

Verificação da existência de valores a receber

Após inserir as informações necessárias, o sistema realizará uma verificação para identificar se existem valores a receber associados ao CPF ou CNPJ fornecido.

Esse processo é rápido e, em poucos segundos, você saberá se há dinheiro esquecido em alguma instituição financeira.

Caso sejam encontrados valores a receber, você será orientado a seguir para a próxima etapa, que inclui o acesso ao Sistema de Valores a Receber (SVR) utilizando uma conta gov.br nível prata ou ouro.

Essa autenticação é crucial para garantir a segurança do processo e a proteção dos seus dados financeiros.

No próximo capítulo, abordaremos como realizar essa autenticação e as medidas de segurança envolvidas no processo de recuperação dos seus valores.

Não deixe o dinheiro 

Acesso e Autenticação no Sistema

Requisitos para conta gov.br nível prata ou ouro

Para acessar o Sistema de Valores a Receber (SVR) e resgatar valores esquecidos, é essencial ter uma conta gov.br de nível prata ou ouro.

Esses níveis fornecem a segurança necessária para proteger suas informações pessoais e financeiras.

• 🥈 Conta Nível Prata: Esta conta oferece um nível elevado de segurança, utilizando métodos de autenticação baseados em dados verificáveis de instituições financeiras. Para obter uma conta nível prata, você precisa validar suas informações por meio de fontes autorizadas.
• 🥇 Conta Nível Ouro: A conta de nível ouro representa o mais alto nível de segurança. Geralmente, ela é associada a reconhecimento facial ou validação biométrica em bases governamentais, garantindo máxima proteção contra fraudes.

Processo de autenticação de dois fatores

Uma medida adicional de segurança ao acessar o SVR é a autenticação de dois fatores (2FA).

Este processo envolve duas etapas de verificação para certificar a identidade do usuário:

1. 🧑 Primeiro Fator: Insira as suas credenciais da conta gov.br, seja de nível prata ou ouro.
2. 🧑 Segundo Fator: Confirme sua identidade através de um código enviado para seu telefone ou e-mail registrado.

Para valores superiores a R$ 100,01, a autenticação de dois fatores é obrigatória, assegurando que somente o titular da conta possa acessar e solicitar a devolução dos valores.

Importância da segurança no acesso

A segurança é um aspecto fundamental no acesso ao SVR.

O uso de contas gov.br de nível prata ou ouro e a autenticação de dois fatores evitam acessos não autorizados e fraudes.

Ao garantir que suas informações estão protegidas, você pode realizar todo o processo de consulta e solicitação de valores com tranquilidade.

Lembrar-se sempre de verificar a legitimidade dos e-mails e comunicações recebidas é crucial.

Utilize somente os canais oficiais para evitar golpes e nunca compartilhe suas senhas.

Com essas medidas de segurança em mente, você estará melhor preparado para acessar e recuperar valores esquecidos no SVR de forma segura e eficiente.

Consulta para Pessoas Falecidas

Documentação Necessária para Herdeiros e Representantes Legais

Para que herdeiros ou representantes legais possam consultar os valores a receber de pessoas falecidas, é fundamental que apresentem a documentação correta.

Os documentos exigidos são:

• 🗎 CPF e data de nascimento da pessoa falecida
• 🗎 Documentos de identidade do herdeiro ou representante legal (RG, CNH ou outro documento oficial com foto)
• 🗎 Prova de residência do herdeiro ou representante legal
• 🗎 Documentação que comprove o vínculo com a pessoa falecida, como certidões de óbito, testamentos, procurações legais ou alvarás judiciais

Esses documentos são essenciais para garantir a legitimidade do processo e evitar fraudes.

Passo a Passo para Consulta de Valores de Falecidos

Realizar a consulta dos valores de uma pessoa falecida pode parecer complicado, mas seguindo o passo a passo abaixo, você verá que é um procedimento simples e direto.

1. Acesso ao Sistema
   Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e faça login com sua conta gov.br nível prata ou ouro.
2. Seleção da Opção de Consulta
   Selecione a opção “Valores para Pessoas Falecidas”.
3. Preenchimento de Informações
   Insira o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida.
4. Termos de Consulta
   Leia e aceite o termo de consulta a dados de terceiros.
5. Visualização dos Dados
   O sistema exibirá as informações sobre os valores a receber, incluindo o nome e os dados de contato da instituição financeira responsável, a origem do valor e a faixa do valor a receber.

Processo de Solicitação Específico para Sucessores

Após identificar que há valores a serem recebidos, siga as etapas a seguir para concluir a solicitação:

1. Contato com a Instituição Financeira
   Entre em contato diretamente com a instituição financeira responsável pelo valor encontrado. Utilize os contatos fornecidos pelo sistema SVR para garantir a veracidade da comunicação.
2. Envio da Documentação
   Envie os documentos necessários, conforme listados anteriormente, para a instituição financeira. Certifique-se de seguir todas as orientações específicas da instituição sobre o formato e envio dos documentos.
3. Confirmação da Solicitação
   Após enviar os documentos, aguarde a confirmação da instituição financeira. Eles poderão entrar em contato para verificar a autenticidade das informações fornecidas.

Seguindo estes passos e mantendo atenção aos detalhes documentais, o processo de consulta e solicitação de valores de falecidos no SVR será realizado com sucesso, garantindo o acesso seguro aos recursos financeiros esquecidos.

Com segurança e confiança, os herdeiros e representantes legais podem recuperar rapidamente os valores, beneficiando-se dos procedimentos simplificados e confiáveis oferecidos pelo Sistema de Valores a Receber (SVR).

Recuperação de Valores para Empresas Encerradas

Procedimentos específicos para empresas extintas

Solicitar a devolução de valores esquecidos para empresas que já encerraram suas atividades pode parecer um processo complicado, mas o Sistema de Valores a Receber (SVR) facilita bastante essa tarefa.

Aqui está um guia passo a passo para você entender como proceder.

1. Consulta Inicial:
   • 🖥️ Acesse o site oficial do SVR (valoresareceber.bcb.gov.br).
   • 🖥️ Utilize o CNPJ da empresa e a data de abertura para realizar a consulta inicial.
   • 🖥️ Verifique se há valores a receber em nome da empresa encerrada.
2. Conta gov.br:
   • 🖥️ Para acessar os valores, você precisará de uma conta gov.br nível prata ou ouro.
   • 🖥️ A autenticação de dois fatores é obrigatória para garantir a segurança do processo, principalmente para valores superiores a R$ 100,01.

Documentação necessária para representantes legais

A documentação é uma parte crucial deste processo, e é essencial ter todos os documentos em ordem para evitar contratempos.

1. Documentação da Empresa:
   • Certidão de Inscrição no Registro de Empresas (CNPJ).
   • Certidão Simplificada da Junta Comercial ou documento equivalente que comprove a abertura e o encerramento da empresa.
2. Documentação do Representante Legal:
   • Identidade e CPF do representante legal.
   • Procuração ou outro documento que comprove a representação legal da empresa encerrada.

Etapas para solicitar a devolução dos valores

Após reunir todos os documentos necessários, siga os seguintes passos para solicitar a devolução dos valores encontrados.

1. Acesso ao Sistema:
   • 🗎 Acesse novamente o site do SVR utilizando sua conta gov.br.
   • 🗎 Selecione a opção “Valores para Empresas Encerradas”.
2. Preenchimento das Informações:
   • 🗎 Insira o CNPJ e a data de abertura da empresa.
   • 🗎 Leia e aceite o Termo de Responsabilidade, confirmando que você é o representante legal da empresa.
3. Visualização dos Dados:
   • 🗎 Após aceitar o termo, você poderá visualizar as informações sobre os valores a receber, incluindo dados de contato da instituição financeira responsável e a origem dos valores.
4. Contato com a Instituição Financeira:
   • 🗎 Com os dados em mãos, entre diretamente em contato com a instituição financeira para continuar com a solicitação.
   • 🗎 Envie toda a documentação necessária conforme solicitado pela instituição.

Seguir esses passos cuidadosamente ajudará a garantir que o processo de recuperação de valores para empresas encerradas seja eficiente e seguro.

Estar atento à autenticidade das comunicações recebidas e evitar fornecer informações confidenciais a fontes não verificadas são práticas essenciais para evitar fraudes ao utilizar o SVR.

Seguindo adiante, é importante manter essas práticas de segurança em mente para se proteger contra fraudes e assegurar que todo o processo ocorra de maneira tranquila e segura.

Medidas de Segurança e Prevenção contra Fraudes

Identificação de comunicações legítimas das instituições

Para começar, é essencial garantir que você está lidando com comunicações legítimas.

No contexto do Sistema de Valores a Receber (SVR), apenas as instituições financeiras listadas no sistema estão autorizadas a contatar os usuários.

Essas instituições nunca solicitarão sua senha ou informações confidenciais.

Aqui estão alguns pontos para ajudar na verificação:

• 🗎 Contato da instituição: Somente a instituição financeira indicada no sistema SVR pode entrar em contato com você e fornecer orientações específicas sobre a recuperação dos valores.
• 🗎 Verificação dos documentos: Instituições legítimas podem solicitar documentos específicos para validação, mas nunca pedirão suas senhas.
• 🗎 Métodos de contato seguros: Prefira comunicações através dos canais oficiais e verificados das instituições. Sempre desconfie de e-mails e ligações suspeitas.

Precauções ao compartilhar informações pessoais

Proteger suas informações pessoais é crucial. Veja algumas precauções importantes:

• 🗎 Autenticação de dois fatores: Sempre que possível, ative a autenticação de dois fatores. Esta medida adiciona uma camada extra de segurança ao seu acesso, dificultando a ação de fraudadores.
• 🗎 Nunca compartilhe senhas ou dados confidenciais: Mesmo que solicitado, nunca forneça suas senhas ou informações sensíveis a terceiros. O Banco Central e as instituições financeiras legítimas jamais farão esse tipo de solicitação.
• 🗎 Utilize sites e canais oficiais: Realize suas consultas e solicitações diretamente no site oficial do SVR do Banco Central. Evite clicar em links recebidos por e-mail ou redes sociais que possam ser fraudulentos.

Canais oficiais de suporte e atendimento

Em caso de dúvidas ou problemas ao utilizar o SVR, é recomendável sempre recorrer aos canais oficiais:

• 🤳 Site oficial do SVR: O único portal autorizado para consultas e solicitações é o valoresareceber.bcb.gov.br. Certifique-se de estar acessando apenas este site para evitar possíveis fraudes.
• 🤳 Atendimento ao cliente das instituições: Se precisar de mais informações, entre em contato diretamente com a instituição financeira responsável pelos valores a serem recuperados. Utilize os números de telefone e e-mails oficiais disponíveis no site do Banco Central.
• 🤳 Suporte online e informações adicionais: No site do SVR, há seções de FAQ e outros recursos de suporte que podem ajudar a esclarecer dúvidas comuns e guiar no processo de recuperação de valores.

Com essas medidas de segurança, o processo de recuperação de valores esquecidos no SVR torna-se mais seguro e confiável.

É fundamental manter-se atento à autenticidade das comunicações e proteger suas informações pessoais para evitar fraudes e garantir uma experiência tranquila ao utilizar o sistema.

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